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Comment engager les collaborateurs dès leur onboarding ?
Engagement

Comment engager les collaborateurs dès leur onboarding ?

Un onboarding efficace jette les bases d'un engagement durable. Mais comment engager des collaborateurs dès leur arrivée ? Méthodes et conseils pratiques dans cet article.

Sommaire

L'intégration d'un nouveau collaborateur représente un moment crucial tant pour le collaborateur que pour l'entreprise. Mais comment consolider l'engagement des nouveaux collaborateurs ? Quelle stratégie mettre en place ?

4 raisons d'engager les collaborateurs dès leur arrivée

L'engagement des collaborateurs dès leur arrivée est crucial pour plusieurs raisons. Détaillons les quatre principales.

Réduction du turnover et des coûts associés à un mauvais recrutement

L'engagement joue un rôle déterminant dans la rétention des employés. Les premiers jours et mois dans une nouvelle entreprise sont souvent décisifs. Une expérience d'onboarding positive peut renforcer la décision d'un nouveau salarié de rester plus longtemps dans l'entreprise. Cela permet ainsi de réduire les coûts de turnover et ceux associés au recrutement.

coût désengagement

Amélioration de la productivité

Les collaborateurs engagés dès le début ont tendance à devenir productifs plus rapidement. En leur fournissant les outils, les ressources et le soutien nécessaires dès le départ, vous les aidez à surmonter la courbe d'apprentissage initiale.

Développement de relations positives

Commencer sur une note positive favorise le développement de relations saines et productives entre les nouveaux collaborateurs, leurs collègues et leurs managers. Ces relations sont la clé d'une collaboration efficace, d'un environnement de travail sain et d'un réseau professionnel solide au sein de l'entreprise.

Attraction de talents

Une stratégie d'onboarding efficace améliore la réputation de l'entreprise en tant qu'employeur de choix. Les nouveaux salariés satisfaits sont susceptibles de partager leur expérience positive, attirant ainsi d'autres talents de qualité vers l'entreprise.

Lancez des sondages pour évaluer votre process d'onboarding

L'évaluation continue du processus d'onboarding est cruciale pour garantir son efficacité et son alignement avec les besoins des nouveaux collaborateurs. L'utilisation de sondages représente une méthode directe et efficace pour recueillir des retours précieux de la part des employés récemment intégrés. Voici comment procéder pour maximiser l'utilité de ces sondages.

Conception du sondage

Les sondages d'évaluation de l'onboarding doivent être bien conçus pour inciter à des réponses honnêtes et constructives. Incluez des questions ouvertes qui encouragent les nouveaux salariés à partager leur expérience personnelle, en plus des questions fermées pour des évaluations quantitatives.

Il est important de couvrir tous les aspects de l'onboarding, comme :

  • L'accueil le premier jour,
  • Le management,
  • Les relations entre collègues,
  • Le partage des valeurs de l'entreprise...
N'élaborez pas un questionnaire trop long : 8 questions maximum.

Quand envoyer le sondage ?

Un premier sondage peut être envoyé après la première semaine d'onboarding pour saisir les premières impressions. Une seconde enquête peut être envoyée deux mois après pour comprendre l'impact profond du processus d'onboarding sur l'engagement du collaborateur. Cela permet d'obtenir des feedbacks à différents moments clés de l'expérience collaborateur.

Analyse et plans d'action

Les données recueillies à travers les sondages doivent être soigneusement analysées pour identifier des tendances, des points forts et des domaines d'amélioration. Utilisez des outils d'Analytics RH comme Elevo pour traiter les données de manière efficace. L'objectif est de transformer les retours en actions concrètes.

plateforme enquête rh
Les Sondages sur Elevo

Etablir un programme clair pour les nouveaux collaborateurs

Un programme d'onboarding structuré et bien défini est essentiel pour assurer une intégration réussie et efficace des nouveaux collaborateurs. Voici comment concevoir et mettre en œuvre un tel programme.

Définir des objectifs

Commencez par établir des objectifs précis : qu'espérez-vous que les nouveaux salariés apprennent, accomplissent et ressentent à la fin de leur période d'intégration ?

Ces objectifs peuvent varier en fonction du rôle des collaborateurs. Mais ils incluent généralement :

  • La compréhension de la culture d'entreprise,
  • La maîtrise des outils administratifs et des ressources clés,
  • L'intégration au sein de l'entreprise.

Préparer un pré-onboarding

Pour atteindre plus rapidement leurs objectifs, certains services RH élaborent un pré-onboarding. Cette étape vise à préparer les nouveaux collaborateurs avant leur premier jour de travail officiel.

Comment ?

  1. Facilitez la communication : Proposez aux nouveaux collaborateurs des moyens simples de poser leurs questions, comme une FAQ en ligne ou un contact RH direct. Cela contribue à apaiser les inquiétudes et à accueillir chaleureusement les futurs talents.
  2. Partagez les informations clés sur l'entreprise : Avant leur premier jour, envoyez aux nouveaux salariés des ressources sur l'organisation. Cela peut concerner les valeurs de l'entreprise ou les politiques internes. Utilisez pour cela des vidéos, des webinaires ou des plateformes en ligne spécifiques.
  3. Permettez aux nouveaux salariés d'accéder aux outils et ressources nécessaires : Dans certains cas, les nouveaux collaborateurs peuvent recevoir un accès anticipé à des outils informatiques, des comptes de messagerie et d'autres ressources nécessaires pour leur travail. Cela permet une transition plus douce dès le premier jour.

Personnalisation de l'onboarding

Bien que certains aspects de l'onboarding puissent être standardisés, il est important de personnaliser un minimum l'expérience. Cela peut comprendre l'adaptation des parcours d'apprentissage en fonction du rôle des collaborateurs, de leur niveau d'expérience ou de leurs préférences d'apprentissage. La personnalisation renforce l'engagement.

Planification détaillée

Un plan d'intégration réussi repose également sur une planification détaillée. Cela inclut un calendrier des formations, des réunions avec les membres clés de l'équipe, des sessions de mentorat et des check-ins réguliers. Vérifiez que le programme peut s'adapter aux imprévus et qu'il couvre tous les éléments essentiels pour une bonne intégration.

Mise en avant des opportunités de carrière

Faites en sorte que votre programme d'onboarding mette en évidence les opportunités de carrière et de développement professionnel au sein de l'entreprise.

Comprendre les chemins de croissance possibles peut motiver les nouveaux salariés et les engager davantage dans leur rôle.

Engager les managers dans le processus d'onboarding

L'implication active des managers dans l'onboarding des nouveaux collaborateurs est essentielle pour faciliter une transition réussie et renforcer l'engagement dès le début. Les managers jouent un rôle clé, non seulement dans l'orientation technique et professionnelle, mais aussi dans l'intégration culturelle et sociale des nouveaux employés. Voici comment optimiser leur engagement dans ce processus.

Préparation et formation des managers

Avant l'arrivée d'un nouveau collaborateur, assurez-vous que les managers sont bien préparés et formés.

Exemples :

  1. Quels sont les objectifs d'un onboarding ? 
  2. Quelles sont les grandes étapes d'un onboarding ?
  3. Qu'attendez-vous d'eux ? Quelles sont leurs missions ?
  4. Comment peuvent-ils détecter des signaux faibles de désengagement ?
  5. Comment donner du feedback constructif à un nouveau collaborateur ?

Des sessions de formation spécifiques peuvent être organisées pour aider les managers à bien accompagner les nouveaux talents.

Définition des attentes

Il est crucial que les managers définissent clairement les attentes dès le début. Cela concerne non seulement les objectifs et les responsabilités liés au poste mais également les aspects comportementaux. La clarté autour de ces attentes aide les nouveaux salariés à s'orienter rapidement et à comprendre comment leur travail s'inscrit dans les objectifs plus larges de l'entreprise.

Communication régulière

Encouragez les managers à établir une communication régulière et ouverte avec les nouveaux collaborateurs. Cela peut prendre la forme de :

  • Réunions individuelles hebdomadaires,
  • Feedbacks réguliers,
  • Soutien constant pour répondre à toutes les questions ou préoccupations.

Bien communiquer est important pour créer une relation de confiance et aider les nouveaux salariés à se sentir appréciés et soutenus.

Intégration culturelle et sociale

Les managers doivent également faciliter l'intégration culturelle et sociale des nouveaux collaborateurs, en organisant par exemple des activités de team building.

Engager les collaborateurs dès leur onboarding est un investissement stratégique essentiel pour le succès à long terme de toute entreprise. Cela réduit le turnover, augmente la productivité, développe des relations positives et améliore l'attraction de talents.
Un onboarding efficace jette les bases d'un engagement durable, contribuant à une culture d'entreprise forte et à une performance accrue.

Si vous souhaitez en savoir plus sur notre produit Sondages pour engager vos nouveaux collaborateurs dès leur arrivée, n'hésitez pas à contacter l'un de nos experts RH.

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