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Collaborateur, comment préparer votre entretien annuel d'évaluation ?
Comment bien préparer son entretien annuel d'évaluation ? Quelles sont les étapes clés ? Nos conseils pour réussir cet exercice.
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L'entretien annuel d'évaluation, aussi appelé entretien individuel, est un exercice délicat et très important.
Pour qu'il soit fructueux, vous devez vous y préparer en amont, en ayant bien connaissance de toutes les étapes de l'entretien individuel. Découvrez tous nos conseils pour aborder sereinement l'évaluation annuelle.
L'auto-évaluation est une étape clé de la préparation de votre entretien annuel. Réalisée en toute objectivité, elle vous permet de gagner en crédibilité auprès de votre manager. Voici les trois étapes à suivre pour mener à bien cet exercice.
Avec votre manager, vous serez amené à dresser un bilan des actions que vous avez conduites au cours de la période écoulée. Pour ne pas être pris au dépourvu, menez au préalable une réflexion sur les évènements majeurs de votre année.
Commencez par reprendre les objectifs fixés au cours du dernier entretien d'évaluation. Si vous avez moins d'un an d'ancienneté, fiez-vous aux buts qui vous ont été soumis lors de votre embauche et relisez attentivement les différents points de votre fiche de poste.
Une fois cette étape effectuée, prenez une feuille de papier et listez les principaux éléments de satisfaction de votre parcours :
Soyez suffisamment précis lorsque vous présentez vos résultats. Étayez vos arguments avec des éléments qualitatifs (nombre de contrats décrochés, événements organisés, challenges, retours positifs de clients, etc.). Pour mettre en avant vos succès, appuyez-vous également sur des données chiffrées. Par exemple, si vous travaillez dans le secteur du marketing, vous pouvez analyser :
Souligner vos réussites durant votre entretien annuel est essentiel. Mais peut-être avez-vous commis des erreurs ou connu des échecs durant l’année ? Profitez de cette occasion pour mettre les choses à plat. Comme pour les réussites, prenez le temps de tout consigner par écrit :
L'entretien individuel, étant avant tout un moment privilégié d'échange, ne vous contentez pas d’indiquer ce qui a pu vous manquer ou vous gêner. Soyez force de proposition en suggérant des solutions d’amélioration de vos performances pour l’année à venir (priorisation des activités, besoins de formation, etc.). Cela démontrera votre implication et votre motivation pour votre poste.
Après avoir fait le point sur vos réalisations probantes et vos projets moins réussis, il s'agit désormais d'analyser vos compétences. Pour mener à bien cette étape, reportez-vous à la grille d'évaluation fournie par votre entreprise ou réfléchissez aux compétences que vous utilisez dans l’exercice de votre travail.
Vous pouvez considérer comme vos forces, les éléments clés (aptitudes, qualités, capacités) qui vous donnent un avantage concurrentiel. Votre expérience, votre motivation et vos valeurs sont des faire-valoir à prendre en compte dans votre analyse. Vous pouvez également y inclure les tâches qui vous réussissent, celles qui vous demandent le moins d’efforts ou pour lesquelles vous n'éprouvez aucune difficulté dans la réalisation. N'oubliez pas d'y intégrer vos compétences comportementales (soft skills). Une excellente capacité d'écoute, une facilité à résoudre les problèmes, mais aussi votre humilité, votre bienveillance et votre leadership sont autant d'atouts qu'il convient de noter en vue de votre entretien individuel.
Après avoir identifié vos forces, prenez du recul et faites preuve d'esprit critique pour mettre en lumière vos faiblesses. Pour les trouver, posez-vous les questions suivantes :
Répondez à chacune de ces questions en votre âme et conscience, à partir de votre propre point de vue et de celui de vos pairs (collègues, anciens collaborateurs). Faites preuve d'objectivité et réfléchissez à la façon dont vous pouvez minimiser vos faiblesses ou les transformer en forces futures.
L’entretien annuel d'évaluation est le moment idéal pour faire le point sur votre projet professionnel. Saisissez votre chance et faites savoir à votre manager vos souhaits d'évolution.
Pour être le plus clair possible le jour J, posez-vous les bonnes questions en amont :
Attention : si vous souhaitez parler rémunération à la fin de votre entretien annuel, assurez-vous que cette occasion se prête à cela dans votre entreprise. Vos collaborateurs ayant plus d’ancienneté ou le service RH pourront vous renseigner sur le sujet.
Vous pouvez également profiter de cette occasion pour faire part de vos attentes, notamment en termes de formation, d'aménagement d'horaires, de télétravail ou de mobilité interne.
Tout comme pour un entretien d'embauche, il convient d'adopter une attitude consensuelle et proactive. Pour être entendu et compris, vous devez pratiquer l'écoute active et prendre en compte les préoccupations de votre manager. Si certaines remarques vous déplaisent au cours de l'entrevue, n’hésitez pas à rebondir et à montrer que vous êtes capable de proposer des pistes d'amélioration. Cela reflétera votre envie d'évoluer, d'apprendre et de vous remettre en question. Enfin, si vous voulez marquer les esprits, pensez à être souriant, naturel, impliqué et concerné jusqu'au terme de l'échange.
La posture est un élément essentiel à prendre en compte pour un entretien annuel réussi. Garder la tête haute et le buste légèrement penché en avant, par exemple, peut démontrer votre intérêt, votre ouverture d’esprit et votre concentration. En revanche, une posture trop décontractée, avachie sur la chaise, donnerait l’impression que vous n’accordez aucune importance à l'entrevue. À vous donc d’opter pour la meilleure tenue sur votre siège.
Au cours de l'entretien annuel d'évaluation, il se peut que votre manager émette des critiques sur votre travail. Préparez-vous à les accepter et à les recevoir. Gardez à l'esprit que ces feedbacks correctifs ne sont pas des reproches et ne doivent pas être perçus comme tels. S'ils ne sont pas toujours agréables à entendre, ils restent néanmoins constructifs.
Il est donc important que vous en compreniez la raison pour pouvoir progresser par la suite. Si au premier abord, la critique vous surprend, n’hésitez pas à demander des précisions à votre interlocuteur. Dans le cas où elle est fondée et appuyée par des exemples concrets, reconnaissez-la, sans forcément vous excuser. Puis, n'hésitez pas à proposer des solutions pour améliorer la situation. Vous montrerez ainsi toute votre valeur.
Si la critique vous semble injustifiée ou illégitime, n'hésitez pas à éclaircir les choses en posant des questions sur la remarque en elle-même ou sur la situation qui en est à l'origine. Dans un cas comme dans l'autre, ne prenez pas les choses personnellement et contenez vos émotions. L'essentiel est de rester professionnelle et cordiale.
À l’issue de l'entretien annuel, votre manager rédige un compte-rendu d'évaluation. La loi ne stipule pas spécifiquement les éléments que doit contenir ce document confidentiel. Néanmoins, pour avoir une réelle utilité, il doit comporter a minima les informations suivantes :
Parallèlement à l'établissement de ce compte-rendu, votre manager réalise un suivi "post-entretien". De fait, Il peut prévoir un ou plusieurs entretiens intermédiaires pour suivre l’avancement du travail et mettre en place des actions correctives en cas de difficultés rencontrées.
Profitez de ces rencontres hebdomadaires ou mensuels pour prouver à votre manager que vous êtes capable de mettre en application les mesures prises en commun lors de l'entretien annuel d'évaluation. Soyez proactif, prenez des notes, et restez ouvert d'esprit sur l'année à venir. Cette attitude positive sera toujours bien vue !
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