Résumé webinar : Comment mesurer et renforcer l'engagement collaborateur ?

L'engagement des collaborateurs est devenu un sujet central dans la stratégie des entreprises. En effet, les collaborateurs sont la force vive de l'organisation et leur engagement est un facteur clé de succès. Pourtant, mesurer cet engagement et le renforcer n'est pas une tâche aisée. C'est pourquoi Vision RH by Elevo a organisé un webinar sur ce sujet et a invité deux expertes RH :

• Léna Basile, DRH Externalisée, Coach Consultante RH et fondatrice de Méta4Human,
• Elise van der Schans, CHRO chez smartTrade Technologies.

Dans le résumé de ce webinar, découvrez leurs conseils pour bien mesurer et booster l'engagement dans votre entreprise.

Pourquoi l'engagement collaborateur est-il si important ?

L'engagement collaborateur est un état émotionnel où les individus se sentent motivés, passionnés et prêts à contribuer positivement à la réussite de leur entreprise et de leur équipe. Il recouvre la satisfaction au travail, la loyauté envers l'entreprise, le sentiment d'appartenance et une forte motivation à s'investir dans les missions de l'entreprise.

Comment mesurer l'engagement collaborateur ?

Pour mesurer efficacement l'engagement, il est essentiel de varier les outils et les méthodes. Voici quelques pistes :

• Enquêtes d'engagement annuelles : Elles permettent d'évaluer l'engagement sur des thèmes variés tels que le leadership, la communication, l'esprit d'équipe, la qualité de vie au travail ou encore la diversité.
• Pulses réguliers : Des enquêtes plus fréquentes et ciblées peuvent compléter l'enquête annuelle pour suivre l'évolution de l'engagement dans le temps.
• Entretiens individuels : Ils offrent une approche personnalisée pour comprendre les motivations et les freins des collaborateurs.
• Observatoires des démissions : Ils permettent d'analyser les raisons des départs et d'identifier des axes d'amélioration.

Les étapes clés pour mettre en place une mesure de l'engagement

1. Engagement de la direction : La démarche doit être portée par le comité de direction pour assurer son succès.
2. Sélection des questions : Choisissez des questions pertinentes et évitez de surcharger le questionnaire pour maintenir l'efficacité.
3. Plan de communication : Communiquez clairement sur l'objectif de l'enquête et sur les résultats obtenus.

Actions concrètes pour favoriser l'engagement

Suite aux retours des enquêtes, voici des actions qui ont prouvé leur efficacité :

• Séminaires interdépartementaux : Ils favorisent le travail en commun et la cohésion d'équipe.
• Automatisation des tâches support : L'automatisation permet de libérer du temps pour des activités à plus forte valeur ajoutée.
• Accent sur la formation et la certification : Investir dans le développement des compétences renforce l'engagement des collaborateurs.

Pièges à éviter

• Manque de communication : Il est crucial de partager les résultats des enquêtes avec les collaborateurs pour maintenir leur confiance et leur participation.
• Absence de suivi des actions : Chaque enquête doit mener à un plan d'action concret et suivi pour assurer la pertinence de la démarche.

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Si vous souhaitez visionner le replay de notre webinar, vous pouvez le retrouver sur notre chaîne Contrast.